FAQ

Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額5,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。
Q

発注してからどのぐらいで到着しますか

A
ご注文商品は、営業日2日以内に発送いたします。月曜日にご注文いただくと早くて翌日、火曜日に配送手配をいたします。コンビニ決済はお振込後の発送となりますのであらかじめご了承ください。
Q

ギフトラッピングはできますか

A
はい、ラッピングサービスをカートに入れ、ご注文を完了していください。透明のビニール袋にいれ、ホワイトリボンをいたします。熨斗、水引は、おこなっておりません。
Q

送りもの場合は納品書をいれないでいただけますか

A
はい、配送先が別の住所の場合は、納品書は同封しておりません。 配送ラベル(送り状)に「( )様からより贈り物です」 と印刷いたします。
Q

ショップの利用方法をおしえてください

A
お支払いまた配送方法については、 特定商取引法に関する表記 https://sophielagirafe.stores.jp/tokushoho をご確認ください。